Сервисная помощь

Добавьте товары в корзину и нажмите «Перейти к оформлению». Укажите способ получения и контакты — менеджер подтвердит заказ по телефону.

Да. В личном кабинете можно добавить организацию по ИНН и получать закрывающие документы, включая УПД и акты сверки.

Да, самовывоз доступен со склада и из офиса. Точный адрес и часы работы указаны на странице «Доставка».

Да, у части товаров действует цена от объёма заказа — она видна прямо в карточке товара.

Товар надлежащего качества возвращается в течение 14 дней со дня покупки, если он не был в употреблении и сохранены упаковка и товарный вид.

Паспорт, кассовый чек или УПД и заявление на возврат. Форму заявления пришлёт менеджер.

Возврат на карту занимает до 10 рабочих дней с момента получения товара на складе.

Оставьте обращение через форму обратной связи, приложите номер заказа и опишите неисправность. Менеджер согласует передачу в сервис.

До 45 дней с момента приёмки товара сервисным центром.

Механические повреждения, следы влаги, самостоятельный ремонт и нарушение условий эксплуатации.

Банковской картой на сайте, наличными и картой при получении, по счёту для юридических лиц.

Сразу после подтверждения платежа. Если заказ отменён, средства возвращаются на ту же карту.

Да, для юридических лиц с историей заказов — условия согласует менеджер.